Построение процессной модели «сверху вниз»

Определившись с количеством уровней процессной модели, возникает логичный вопрос: с чего начать построение процессной модели, с процессов верхнего или нижнего уровня? Большинство специалистов склонны считать, что более правильно сначала строить процессы верхнего уровня и лишь, потом начинать их детализировать до более низких уровней. Однако здесь важно не переусердствовать и помнить о том, что процессы верхнего уровня – это всего лишь наглядные схемы, ответственность за функции распределяется только на самом нижнем уровне бизнес-процессов.

Программа Fox Manager ФМ значительно облегчает задачу по построению процессов верхнего уровня, поскольку способна генерировать подобные схемы автоматически на основании взаимодействий между процессами нижнего уровня. В этом случае Вам необходимо лишь создать необходимые категории и подкатегории процессов и начать заполнять созданные процессы функциями, документами и ссылками на другие процессы.

Автоматическое генерирование схем взаимодействий процессов и категорий процессов гарантирует, что эти схемы всегда будут отображать реальное взаимодействие между процессами Вашего предприятия. Обратите внимание, что подобные схемы отображают лишь взаимодействие между процессами, а не их очередность. Очередность выполнения процессов выстроить практически невозможно, так как многие процессы выполняются параллельно, а некоторые из них никогда не завершаются, т.е. зациклены.

Генерируемые программой схемы взаимодействий процессов или категорий процессов между собой удобно использовать для анализа уже построенной процессной модели. Связь с процессом, который не входит в данную категорию обозначается синенькой стрелочкой, над которой написано название этого процесса. Признаком хорошо построенной модели является минимальное количество процессов, не имеющих входов и выходов. В отличие от стандарта IDEF0, в программе Fox Manager ФМ не существует ограничения на количество отображаемых связей на схеме. Схемы взаимодействий отображают каждый уровень управления отдельно: в случае если выделена вышестоящая категория, то будут отображены взаимодействия подкатегорий процессов, входящих в выделенную категорию, а если выделена категория, включающая в себя процессы, то будет отображена схема взаимодействия процессов данной категории между собой. Как и в случае с построением процессов, не допускается отображение на одной диаграмме элементов процессной модели, находящихся на разных уровнях, например, категории и процессов.

Назад: Содержание статей
Предыдущая статья: Уровни процессной модели предприятия
Следующая статья: С чего начать: процессы, оргструктура или документация

Автор статьи:
Петров Дмитрий Юрьевич
Ведущий разработчик программных продуктов Fox Manager