Термины, используемые при построении процессов

Моделирование бизнес процессов, внедрение процессного подхода, бизнес-моделирование, оргмоделирование, процессное управление, бизнес инжиниринг, … что это такое и в чём разница? Что ж, давайте разберёмся:

Моделирование бизнес-процессов – это описание деятельности Вашего предприятия в виде процессов, состоящих из последовательно выполняемых функций (действий) для достижения конкретного результата.

Внедрение процессного подхода – это деятельность по моделированию бизнес процессов с дальнейшим применением описанных процессов в работе предприятия.

Бизнес-моделирование – это деятельность по моделированию бизнес процессов в каком-либо программном продукте.

Процессное управление – управление предприятием, которое рассматривает компанию как совокупность взаимосвязанных бизнес процессов.

Оргмоделирование – синоним бизнес моделирования. Точные отличия автору методики не известны.

Бизнес инжиниринг – построение модели предприятия. Как правило, на базе процессного управления.

Как видите, различия настолько мизерны, что ими можно пренебречь. Какой бы из перечисленных выше терминов Вам не встретился, Вы должны понимать, что во главе угла стоит именно построение бизнес-процессов предприятия и дальнейшее управление ими.

Терминов много – методика всё равно одна

«Как же мы обходились без всех этих бизнес-процессов раньше?» - со скепсисом часто спрашивают руководители предприятий. Дело в том, что, несмотря на обилие нововведенных терминов, ничего нового они не описывают.

Бизнес-процесс – последовательность выполнения действий (функций), которые выполняются субъектами (ответственными за исполнение функций лицами) для достижения определенной задачи с определенным результатом.

Естественно, что на каждом предприятии имеются такие процессы, даже если Вы о них никогда не слышали и не описывали. Логично предположить, что если такие процессы есть, то ими можно и нужно управлять.

Именно о методах описания и контроля бизнес-процессов пойдёт речь в этой методики. Позже мы рассмотрим конкретные примеры бизнес-процессов, научимся их выделять и моделировать.

Назад: Содержание статей
Предыдущая статья: О процессном подходе к управлению
Следующая статья: Задачи, решаемые при помощи бизнес-моделирования

Автор статьи:
Петров Дмитрий Юрьевич
Ведущий разработчик программных продуктов Fox Manager