Инструменты пользователя

Инструменты сайта


fox-manager-2.0-bpa:4.-процессы:дерево-процессов

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
fox-manager-2.0-bpa:4.-процессы:дерево-процессов [2017/07/07 17:09]
Техподдержка [4.1.3.2. Добавление ответственного]
fox-manager-2.0-bpa:4.-процессы:дерево-процессов [2017/07/07 17:20]
Техподдержка
Строка 29: Строка 29:
 Добавлять и удалять функции из таблицы нельзя,​ это необходимо делать в графическом редакторе. Если кликнуть на название функции в таблице,​ то вы сразу перейдёте к редактированию этой функции на графической схеме процесса. Добавлять и удалять функции из таблицы нельзя,​ это необходимо делать в графическом редакторе. Если кликнуть на название функции в таблице,​ то вы сразу перейдёте к редактированию этой функции на графической схеме процесса.
  
 +===== 4.1.1. Карточка на процесс =====
 +Перед созданием графической схемы необходимо заполнить карточку на процесс.
  
-===== 4.1.2. Нотация ​процесса =====+{{ :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-form.png?​direct |Карточка на процесс}}
  
-В программе используется очень простая нотация для ​моделирования бизнес процессов ​(аналог Basic FlowChart).+Вы можете указать **статус ​процесса** (утверждён/​не утверждён) в соответствующем поле. По умолчанию программа переносит функции в отчёты (напримерв должностную ​инструкцию) только ​из утверждённых ​процессов. ​
  
-{{  :fox-manager-2.0-free:process-example.png  }}+Поле «**Тип**» позволяет указать к какому типу принадлежит данный процесс (управляющий,​ операционный,​ поддерживающий и т.п.). Данное поле используется только в информационных целях. Если пользователи программы желают делить свои процессы на типы, то все необходимые типы процессов необходимо предварительно создать в справочнике [[fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:типы-элементов|Типы элементов]].
  
-Каждый процесс ​состоит из начала и конца ​процессав которых вписано ​его название и частота выполнения. Процесс рисуется сверху вниз. По центру пишется ​функция, слева от нее ответственный ​за её выполнение.+**Код** процесса используется в справочных целях для быстрой идентификации процесса и не обязателен для ​заполнения.
  
-Документы, софт/БД, ресурсы и информация, используемые при выполнении функциимогут располагаться как слева, так и справа от функции ​в зависимости ​от того являются ​ли они входящими или исходящими по отношению ​к выполняемой функции.+В поле «**Ответственный**» ​необходимо выбрать ответственное лицокоторое отвечает за процесс в целом (ответственность за отдельные ​функции ​процесса устанавливается отдельно в графической схеме).
  
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​input-output-doc.png  }}+**Частота** определяет,​ как часто выполняется данный процесс на предприятииДанное значение учитывается при расчёте стоимости и времени выполнения процесса.
  
-Стрелки также обозначают направление взаимодействия с функциейвходящие элементы рисуются слева от функцииа исходящие – справапри ​этом направление ​стрелки в обоих случаях слева-направо.+Опция «**Вести принудительный учёт изменений**» позволяет ​автоматически фиксировать каждое изменение ​процесса и отображать их в графическом виде для ​визуального сравнения между разными версиями процесса. Подробнее об этой ​функции читайте в разделе ​[[fox-manager-2.0-bpa:​2.-администрирование:​история#визуальное-сравнение-процесса|Визуальное сравнение процесса]]. **Внимание!** При активации ​данной опции программа будет автоматически фиксировать даже самые мелкие ​правки и сохранять на каждое такое изменение отдельную графическую версию ​процесса в истории изменений. Это может привести ​к замедлению работы программы ​и созданию избыточного количества графических версий процесса. Мы рекомендуем отключить данную опцию и создавать новые версии процесса для истории изменений вручную из редактора процессов,​ при помощи специальной опции ​в меню «Сохранить». 
 +{{ :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-new-version.png?​direct |Создание новой версии процесса для истории изменений}}
  
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​input-output.png  }}+В поле «**Диаграмма**» отображается графическая схема процессаПри создании нового процесса диаграмма всегда пустая
  
-Вы можете задать сразу несколько ответственных за функции, или поставить ссылки на несколько элементов:+Для редактирования схемы процесса необходимо нажать кнопку «Открыть»,​ расположенную рядом с диаграммой. ​
  
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​multi-responsible.png ​ }} +{{ :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​open-process.png?​direct |Открыть процесс в редакторе}}
- +
-Элементы,​ которые не удалось обработать выделяются в редакторе синим цветом. Например,​ на рисунке ниже название должности и функции выделено синим, так как ответственный не привязан к функции. Если же должность соединить с функцией стрелкой,​ то эти блоки больше не выделяются синим цветом,​ а значит,​ что программа обрабатывает эту схему корректно и функция «Перевод текста договора» закреплена за должностью «Переводчик» и будет перенесена ему в должностную инструкцию. +
- +
-{{  ​:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-highlight.png?​direct& ​ }} +
- +
-Направление стрелки отображает очередность выполнения функций в процессе. Типичное движение – сверху-вниз и слева-направо,​ но возможны и возвраты на предыдущую функцию. Каждая функция может иметь несколько входов и выходов,​ но иногда целесообразнее обозначать условные переходы специальным блоком «Решение»,​ как показано на картинках ниже: +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​function-exit.png ​ }} +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​function-exit2.png ​ }} +
- +
-Оба нарисованных выше варианта будут обрабатываться программой корректно. Блок «Решение» позволяет задать условие перехода и служит в качестве логического оператора «ИЛИ» (то есть в зависимости от того выполняется заданное условие или нет, переход будет осуществлён по одной ссылке или по другой). Переход из функции без использования блока «Решение» и без описания условия перехода над стрелкой,​ должен трактоваться как логический оператор «И» (то есть возможен одновременный переход и по одной ссылке,​ и по другой ссылке). +
- +
-Над каждой стрелкой пользователь может добавить текст, который будет пояснять условие перехода к следующему блоку, например:​ +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​function-condition.png ​ }} +
- +
-При желании Вы можете закреплять один и тот же элемент сразу за несколькими функциями. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​process_var1.png ​ }} +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​process_var2.png ​ }} +
- +
-Оба варианта присвоения элементов функции будут обрабатываться идентично. +
- +
-Нотация позволяет создавать ссылки из одного элемента процесса на другой. Например,​ Вы можете сослаться из функции одного процесса на функцию другого процесса. Входящие и исходящие ссылки работают в паре. Каждой исходящей ссылке соответствует входящая. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​process-links.png ​ }} +
- +
-Взаимодействия между процессами можно наглядно посмотреть на схеме взаимодействий,​ которую программа формирует автоматически в справочнике [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​схемы-взаимодействий|схем взаимодействий]]. +
- +
-Добавление исходящей ссылки для других элементов процесса (например,​ из документов или ресурсов) необходимо для обозначения направления движения элемента в рамках этого процесса или в другом процессе. Вы можете указать как одиночное движение элемента,​ например,​ передачу какого-то документа одним сотрудником другому сотруднику,​ так и прорисовать полную схему движения,​ например,​ полный жизненный цикл документ:​ создание,​ визирование,​ использование,​ изъятие из деятельности,​ архивация и т.д. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​element-movement.png ​ }} +
- +
-Красной линией обозначено,​ что документ «Требования к обучению» передаётся от «Руководителей ИТ-подразделений» к «Начальнику отдела кадров и делопроизводства». +
- +
-Синей линией обозначено движение документа «Список кандидатов на проведение обучения». +
- +
-Для построения полноценной схемы движения элемента в процессе необходимо обозначить начало и конец цепочки движения элемента при помощи следующих значков:​ +
- +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​element_chain_start.png ​ }}| \\  **Начало движения элемента** ​  | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​element_chain_end.png ​ }}| \\  **Конец движения элемента** ​  | +
- +
-На рисунке ниже представлен пример движения документа из процесса 1 в процесс 2 (начальная точка движения – «Функция 1», конечная – «Функция 4». +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​movement-example.png ​ }} +
- +
-Посмотреть графическую схему, отображающую маршрут движения элементов,​ для которых обозначены начальная и конечная точка движения можно на схеме движений,​ которую программа формирует автоматически в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​схемы-движений|справочнике схем движений]]. +
- +
-===== 4.1.3. Редактор процессов ===== +
- +
-Из дерева процессов можно перейти в режим редактирования категории или процесса. При выборе категории программа отображает взаимодействие процессов,​ входящих в данную категорию,​ а при выборе процесса – графическую схему бизнес-процесса. +
- +
-В данном разделе мы рассмотрим только редактор процессов,​ редактор взаимодействий процессов будет рассмотрен в разделе [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​схемы-взаимодействий|Схемы взаимодействий]]. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-editor.png?direct&  }} +
- +
-Кнопка «**Орфография**» используется для проверки орфографии во всех блоках процесса. +
- +
-Кнопка «**Размер листа**» позволяет настроить формат листа, его расположение,​ а также отступы. Текущие границы листа в редакторе процессов обозначаются прерывистой линией. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​line-break.png ​ }} +
- +
-При распечатке процесса программа будет разбивать схему по обозначенным выше пунктирным линиям. +
- +
-Кнопка «**Отображение**» позволяет менять внешний вид открытого процесса,​ добавляя или скрывая дополнительную информацию над блоками. +
- +
-Кнопка «**Настройка**» позволяет менять глобальные настройки редактора и отображения процессов. Данные настройки будут применены ко всем схемам процессов. +
- +
-На нижней панели расположена кнопка «**Стандартные функции**»,​ которая позволяет отображать и скрывать панель стандартных функций,​ которые можно перетаскивать мышкой в редактор. Пользователь может добавить свои стандартные функции,​ [[:​fox-manager-2.0-bpa:​2.-администрирование:​импорт|импортировав]] их в программу. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​standard-functions.png?​direct& ​ }} +
- +
-При помощи верхней панели пользователь может создавать на диаграмме стрелки и информационные элементы,​ а также управлять выделенными блоками. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​top-panel.png ​ }} +
- +
-Рассмотрим предназначение элементов верхней панели:​ +
- +
-^Значок^Графическое отображение^Описание и назначение| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​line1.png ​ }}{{  :​fox-manager-2.0-free:​line2.png ​ }}{{  :​fox-manager-2.0-free:​line3.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​lines-example.png ​ }}|**Линии.** Используются для соединения блоков функций между собой. Отображают последовательность выполнения процесса,​ а также закрепляют за функцией дополнительные элементы (документы,​ ресурсы,​ ответсвенного и т.д.) ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​text.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​text-example.png ​ }}|**Текст.** Используется для пояснения каких-либо моментов в процессе.  | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​block.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​block-example.png ​ }}|**Блок описания.** Используется для наглядного описания события,​ может быть использован для вставки картинки. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​left.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​left-example.png ​ }}|Выравнивает выделенные блоки по левому краю.| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​right.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​right-example.png ​ }}|Выравнивает выделенные блоки по правому краю.| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​center.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​center-example.png ​ }}|Выравнивает выделенные блоки по центру.| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​align.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​align-example.png ​ }}|Выравнивает блоки по ширине и/или высоте.| +
- +
-Для построение процесса можно использовать элементы,​ расположенные на панелях инструментов:​ +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​process-editor-panels.png ​ }} +
- +
-Но горазде быстрее построить процесс можно при помощи всплывающего меню, которое появляется автоматически при выделении блока в процессе:​ +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​floating-panel.png ​ }} +
- +
-Рассмотрим предназначение основных элементов меню, используемых при построении процесса:​ +
- +
-^Значок^Графическое отображение^Описание и назначение| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​del.png ​ }}|   ​|Удаляет текущий блок, связи с блоком и автоматически сдвигает графическую схему.| +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​executable-function.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​executable-function-example.png ​ }}|**Исполнительная функция.** Добавляет исполнительную функцию после текущего блока. Исполнительная функция – функция,​ обозначающая выполнение какого-либо простого действия. Например:​ «Распечатка документа»,​ «Приём звонка»,​ «Отправка корреспонденции» ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​analysis-function.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​analysis-function-example.png ​ }}|**Аналитическая функция.** Добавляет функцию анализа после текущего блока. Аналитическая функция – функция,​ которая на основании анализа какого-либо действия может изменить дальнейшее выполнение процесса. Например:​ «Анализ откликов от клиентов»,​ «Анализ результатов собеседования». ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​managing-function.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​managing-function-example.png ​ }}|**Руководящая функция.** Добавляет руководящую функцию после текущего блока. Руководящая функция — функция,​ которая разрешает или утверждает выполнение определенных действий. Например:​ «Утверждение договора». Данные функции,​ как правило,​ выполняются руководящим персоналом. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​control-function.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​control-function-example.png ​ }}|**Контрольная функция.** Добавляет контрольную функцию после текущего блока. Контрольная функция – функция,​ которая контролирует или проверяет какое-либо действие. Например:​ «Контроль закупки необходимых товаров»,​ «Контроль качества произведенной продукции». Данные функции,​ как правило,​ выполняются руководящим персоналом. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​decision-block.png ​ }}|  {{  :​fox-manager-2.0-free:​decision-block-example.png ​ }}|**Блок «Решение».** Добавляет блок «Решение» после текущего блока. Блок «Решение» имеет несколько выходов и служит для разветвления выполнения процесса. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​doc.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​doc-example.png ​ }}|**Документ.** Внутренний или внешний документ,​ который разъясняет порядок выполнения текущей функции или создаётся для дальнейшего использования. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​soft.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​soft-example.png ​ }}|**Софт/​БД.** Программный продукт или база данных,​ используемая при выполнении текущей функции в процессе,​ например,​ «CRM-система»,​ «1С: Бухгалтерия»,​ «База данных заказчиков» и т.д. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​object.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​object-example.png ​ }}|**Ресурс.** Ресурсы,​ используемые при выполнении текущей функции,​ например,​ «Сервер»,​ «Сварочный аппарат» и т.д. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​info.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​info-example.png ​ }}|**Информация.** Используется для отображения передачи устной информации,​ необходимой для выполнения функции. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​output.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​output-example.png ​ }}|**Исходящая ссылка.** Используется для указания перехода на следующую функцию в другом процессе. Также используется для задания цепочки движения элементов в процессе и ссылается на элемент следующий за текущим. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​input.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​input-example.png ​ }}|**Входящая ссылка.** Используется для указания функции,​ на которую имеется ссылка из другого процесса. Также используется для задания цепочки движения элементов в процессе и ссылается на элемент,​ который предшесвует текущему. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​internal-link.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​internal-link-example.png ​ }}|**Ссылка на другую функцию.** Используется для указания функции,​ которая следует за текущей функцией в рамках текущего процесса. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​post1.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​responsible-example.png ​ }}|**Должность.** Используется для связи функции с должностью,​ которая отвечает за её выполнение. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​role1.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​responsible-example.png ​ }}|**Внештатная должность.** Используется для связи функции с временной должностью,​ которая отвечает за её выполнение. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​subject.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​responsible-example.png ​ }}|**Субъект.** Используется для связи с внешних субъектов (например,​ поставщиков или подрядчиков с выполняемой функцией. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​group.png ​ }}|  {{  :​fox-manager-2.0-free:​responsible-example.png ​ }}  |**Группа ответственных.** Используется для связи группы ответственных с функцией,​ которую они выполняют. ​ | +
-|{{  :​fox-manager-2.0-free:​end-block.png ​ }}|{{  :​fox-manager-2.0-free:​end-block-example.png ​ }}|**Конец процесса.** Используется для обозначения конца выполнения текущего процесса. ​ | +
- +
-При помощи всплывающего меню, вызываемого правой кнопкой мышки можно подставить название функции из другой уже существующей функции,​ изменить тип функции,​ размер блока или расстояние между соседними блоками. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​processes-menu.png ​ }} +
- +
-При изменении размера блока или расстояния между блоками программа автоматически сдвинет остальные блоки процесса. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​stretch-block.png ​ }} +
- +
-Если за функцию отвечает группа ответственных,​ то Вы можете указать,​ взаимодействуют ли члены группы между собой при выполнении данной функции. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​group-interactions.png ​ }} +
- +
-Если выбрана опция «**Учитывать взаимодействия внутри группы**»,​ то программа будет считать,​ что все члены группы выполняют функцию одновременно,​ если же данная опция не выбрана,​ то программа будет считать,​ что функцию выполняет один из членов группы. +
- +
-При помощи значков « » и «-» любые блоки в процессе можно сворачивать и разворачивать,​ например:​ +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​expanded.png ​ }} +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​collapsed.png ​ }} +
- +
-==== 4.1.3.1. Карточка на функцию ==== +
- +
-Добавление новой функции производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-function.png?​direct& ​ }} +
- +
-При редактировании или добавлении новой функции из редактора процессов откроется карточка на функцию. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​function-form.png?​direct& ​ }} +
- +
-Самое верхнее поле в карточке на функцию позволяет вписать текст над линией,​ которая идёт к данной функции. Данный текст называют «**инициирующим событием**». Если функция выполняется всегда,​ то заполнять данное поле не нужно, если же функция выполняется только при определённом условии,​ то его нужно обозначить в данном поле. Текст над стрелкой можно вписать и позже, просто кликнув на стрелку в редакторе. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​init-actions.png?​direct& ​ }} +
- +
-Поле «**Задержка**» служит для указания временной задержки перед выполнением данной функции. Если функция выполняется сразу, то данное поле заполнять не нужно, если же функция выполняется с задержкой,​ например,​ возникает технологический простой оборудования,​ то его необходимо вписать в данное поля. Задержки влияют на расчёт времени выполнения процесса,​ но не влияют на его стоимость. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​funtion-delay-and-number.png?​direct& ​ }} +
- +
-В правом верхнем углу можно указать **номер функции** в рамках процесса. Номер указывать необязательно,​ он может быть использован при сортировке функций в отчётах. +
- +
-Вы можете вписать **название функции** вручную в соответствующее поле или нажать кнопку «Вставить название функции…» и выбрать функцию из справочника стандартных функций ([[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​шаблоны|шаблонов функций]]) либо выбрать одну из существующих функций должностей,​ внештатных должностей,​ субъектов или групп ответственных из ваших процессов. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​function-top.png?​direct& ​ }} +
- +
-В поле «**Краткое описание функции**» можно вписать дополнительное описание функции,​ которое не будет отображаться на схеме процесса,​ но может быть перенесено в отчёты. +
- +
-В поле «**Тип функции**» вы можете указать один из следующих типов функции:​ +
- +
-   - Исполнительная функция – функция,​ которая требует выполнение какого-либо действия. Например,​ «Звонок клиенту»,​ «Получение корреспонденции». +
-  - Функция анализа – функция,​ которая на основании анализа какого-либо действия может изменить дальнейшее выполнение процесса. Например,​ «Анализ результатов собеседования»,​ «Анализ пожеланий заказчика». +
-  - Контрольная функция – функция,​ которая контролирует или проверяет какое-либо действие. Например,​ «Контроль расходов»,​ «Проверка качества продукта». Контрольная функция должна выполняться персоналом с соответствующей квалификацией (начальниками,​ руководителями и т.п.). +
-  - Руководящая функция - функция,​ которая разрешает или утверждает выполнение определенных действий. Например,​ «Утверждение договора»,​ «Подписание соглашенния». Руководящая функция должна выполняться персоналом с соответствующей квалификацией (начальниками,​ руководителями и т.п.). +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​function-middle.png?​direct& ​ }} +
- +
-В поле «**Контролирующий**» можно указать должность или субъекты,​ которые не выполняют текущую функцию,​ но могут проверить результат её выполнения. Здесь следует указывать только выборочный контроль,​ который происходит время от времени,​ если же выполнение функции контролируется всегда на постоянной основе,​ то оставьте это поле пустым,​ а после данной функции создайте новую функцию контроля,​ которая будет выполняться после данной функции. +
- +
-В поле «**Граничный срок**» можно указать максимально допустимый срок выполнения данной функции. Это информационное поле, которое не влияет на расчетное время и стоимость процесса. +
- +
-В поле «**Плановое время**» необходимо указать планируемое (усредненное) время выполнения функции. Следует указывать время выполнения функции именно в рамках данного процесса,​ а не за какой-то промежуток времени (за день, за месяц и т.п.). Данное значение учитывается при расчёте времени и стоимости процесса. Если функция выполняется несколько раз, то в поле время указывается среднее время одного выполнения (одной итерации). Общее время программа рассчитает сама, умножив плановое время на частоту. Например,​ если менеджер в рамках выполнения данного процесса тратит 30 минут на обзвон 6 заказчиков,​ то следует создать функцию «Звонок клиенту» и установить для неё плановое время выполнения 5 минут, а частоту 6 раз (5 х 6 = 30 мин.). +
- +
-В поле «**Частота**» следует указывать среднюю частоту выполнения функции в рамках данного процесса. Данное значение учитывается при расчёте времени и стоимости процесса. Если в процессе какая-то функция выполняется не всегда,​ а, например,​ только при обнаружении брака, то частота такой функции может быть меньше 1, если же в определенных случаях следует повторить какое-то действие,​ то частота такой функции будет >1. Частоту функции следует указывать только в рамках выполнения данного процесса,​ а не за какой-то промежуток времени. Например,​ если процесс «Производство табурета» выполняется 5 раз в месяц и в каждом процессе изготавливается по 4 ножки, то за месяц будет сделано 5 х 4 = 20 ножек для табуретов,​ но в процессе «Производство табурета» напротив функции «Изготовление ножки» следует указать частоту 4 (только для данного процесса),​ а не 20 (за месяц). +
- +
-В случае если процесс имеет несколько ответвлений,​ то значения частот могут быть отличными от единицы,​ как показано на рисунке:​ +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-frequency.png?​direct& ​ }} +
- +
-На рисунке мы видим, что в процессе «Функция 1» всегда будет выполняться 1 раз, а «Функция 2» будет выполняться чаще, из-за того, что есть вероятность возврата к ней после блока «Решение»,​ в котором содержится какое-то условие,​ которое влияет на то, какая функция выполнится дальше. Чем больше вероятность возврата к «Функции 2», тем выше будет частота её выполнения. Частота выполнения функций 3 и 4 зависит от вероятности перехода к ним после блока «Решение». +
- +
-Если Вы заполните поля «**Плановое время**» и «**Частота**»,​ то программа сможет автоматически вычислить стоимость выполнения функции исходя из размера окладов и величины почасовой оплаты для сотрудников,​ которые ответственны за выполнение данной функции. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​process-price.png?​direct& ​ }} +
- +
-В поле «**Важность**» следует поставить опцию «**Ключевая функция**» в том случае,​ если нормальное функционирование предприятия без выполнения данной функции невозможно. Если же функции,​ в случае необходимости можно передать на аутсорсинг,​ то данная функция не может быть ключевой. +
- +
-В поле «**Рисунок**» пользователь может закрепить за функцией рисунок,​ который иллюстрирует её выполнение. Данный рисунок может быть перенесён в формируемые программой документы,​ например,​ в рабочую инструкцию. +
- +
-В поле «**Прикреплённый файл**» можно закрепить файл, который пользователь сможет при необходимости просмотреть,​ имея доступ к процессу. +
- +
-Во вкладке «**Подробное описание функции**» можно ввести дополнительное описание функции. В отличии от «Краткого описания»,​ в этом поле поддерживается полноценное форматирование с использованием таблиц,​ рисунков и т.п. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​function-long-info.png?​direct& ​ }} +
- +
-Вкладка «**Компетенции**» позволяет установить требования к компетенциям для исполнителей данной функции. Чтобы выбрать компетенции,​ сначала необходимо их создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​3.-оргструктура:​компетенции|справочнике компетенций]]. +
- +
-Вкладка «**Профессии**» позволяет установить требования к профессиям для исполнителей данной функции. Чтобы выбрать профессии,​ сначала необходимо их создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​3.-оргструктура:​профессии|справочнике профессий]]. +
- +
-Вкладка «**Личные качества**» позволяет установить требования к личным качествам исполнителей данной функции. Чтобы выбрать личные качества,​ сначала необходимо их создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​3.-оргструктура:​личные-качества|справочнике личных качеств]]. +
- +
-Вкладка «**Связанные элементы**» (отображается только для нотации Cross Functional FlowChart) позволяет добавлять документы,​ ресурсы,​ софт/​БД и устную информацию,​ которые используются при выполнении данной функции.  +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​function-bottom.png?​direct& ​ }} +
- +
-==== 4.1.3.2. Добавление ответственного ==== +
- +
-Добавление ответственного за функцию на схему процесса производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Ответственных принято располагать слева от функции. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-responsible.png?​direct& ​ }} +
- +
-Ответственные выбираются из уже существующих элементов в справочниках «[[:​fox-manager-2.0-bpa:​3.-оргструктура:​дерево-оргструктуры|Дерево оргструктуры]]»,​ «[[:​fox-manager-2.0-bpa:​3.-оргструктура:​внештатные-должности|Внештатные должности]]»,​ «[[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​субъекты|Субъекты]]» и «[[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​группы-ответственных|Группы ответственных]]»,​ поэтому перед моделированием схем процессов желательно эти справочники заполнить. +
- +
-При выборе ответственных за функцию программа будет учитывать требования к компетенциям,​ профессиям и личным качествам исполнителей,​ установленных в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​дерево-процессов#​карточка-на-функцию|карточке на функцию]],​ и будет выделять подходящих ответственных в таблице (только для нотации Fox Manager FlowChart) . +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​select-responsible-for-function.png?​direct& ​ }} +
- +
-==== 4.1.3.3. Добавление документа ==== +
- +
-Добавление документа на схему процесса производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Документ расположенный слева от функции будет считаться входящим,​ а справа – исходящим. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-document.png?​direct& ​ }} +
- +
-В карточке можно указать какое действие с ним происходит в данной функции (создание,​ использование,​ утверждение и т.п.), а также выбрать сам документ или категорию документов при помощи кнопки «Выбрать…» +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-document-form.png?​direct& ​ }} +
- +
-Перед добавлением документов на схему процесса их необходимо предварительно создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​документы|справочнике документов]]. +
- +
-==== 4.1.3.4. Добавление софта/​БД ==== +
- +
-Добавление софта или базы данных на схему процесса производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Элемент расположенный слева от функции будет считаться входящим,​ а справа – исходящим. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-soft.png?​direct& ​ }} +
- +
-В карточке можно указать какое действие с ними происходит в данной функции (создание,​ использование и т.п.), а также выбрать софт/​базу данных или категорию софта/​БД при помощи кнопки «Выбрать…» +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-soft-form.png?​direct& ​ }} +
- +
-Перед добавлением софта/​БД на схему процесса их необходимо предварительно создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​софт-бд|справочнике софта/​БД]]. +
- +
-==== 4.1.3.5. Добавление ресурса ==== +
- +
-Добавление ресурса на схему процесса производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Элемент расположенный слева от функции будет считаться входящим,​ а справа – исходящим. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-resource.png?​direct& ​ }} +
- +
-В карточке можно указать какое действие с ним происходит в данной функции (создание,​ использование и т.п.), а также выбрать ресурс или категорию ресурса при помощи кнопки «Выбрать…» +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-resource-form.png?​direct& ​ }} +
- +
-Если ресурс можно измерить,​ то в этой карточке можно указать сколько единиц данного ресурса расходуется при выполнении функции в процессе. Также программа может рассчитать стоимость использования ресурса в процессе в зависимости от времени использования или количества израсходованных ресурсов. Цена единицы ресурса,​ а также стоимость часа использования указывается в карточке на ресурс в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​ресурсы#​карточка-на-ресурс|справочнике ресурсов]]. +
- +
-==== 4.1.3.6. Добавление информации ==== +
- +
-Добавление устной информации на схему процесса производится при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Элемент расположенный слева от функции будет считаться входящим,​ а справа – исходящим. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-info.png?​direct& ​ }} +
- +
-В карточке можно указать какое действие с информацией происходит в данной функции (передача,​ использование и т.п.), а также выбрать информацию или категорию информации при помощи кнопки «Выбрать…» +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-info-form.png?​direct& ​ }} +
- +
-Перед добавлением устной информации на схему процесса её необходимо предварительно создать в [[:​fox-manager-2.0-bpa:​5.-справочники:​устная-информация|справочнике информации]]. +
- +
-==== 4.1.3.7. Добавление входящих и исходящих ссылок ==== +
- +
-При помощи входящих и исходящих ссылок вы можете установить связи между вашими процессами,​ которые будут видны на [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​схемы-взаимодействий|схеме взаимодействий]],​ а также показать движение элементов в процессах,​ например,​ документов и ресурсов,​ которые будут видны на [[:​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​схемы-движений|схемах движений]]. +
- +
-Добавление ссылки из функции данного процесса на функцию в другом процессе можно произвести при помощи панелей инструментов по бокам или из всплывающего меню, которое возникает при наведении на активный блок в редакторе процесса. Входящие ссылки принято располагать слева от блока, а исходящие – справа. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-link.png?​direct& ​ }} +
- +
-При создании исходящей ссылки из функции на другой процесс,​ ответная входящая ссылка будет создана автоматически и закреплена за выбранной функцией. Если функцию не выбрать,​ то будет создана незакрепленная за функцией ссылка. Позже пользователь сможет создать ответную входящую ссылку вручную. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-free:​link.png ​ }} +
- +
-Ссылку можно создать не только из функции,​ но и из других элементов:​ документов,​ софта/​БД,​ ресурсов и информации. Данными ссылками можно показать движение элемента,​ например,​ передачу из одной функции в другую. Чтобы создать такую ссылку достаточно выбрать соответствующий элемент из всплывающего меню. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​add-document-link.png?​direct& ​ }} +
- +
-Как и в случае со ссылкой из функции,​ ответная входящая ссылка может быть создана программой автоматически или вручную пользователем. +
- +
-==== 4.1.3.8. Добавление пользовательских блоков ==== +
- +
-Начиная с версии Fox Manager BPA 2.5, в программу была добавлена возможность расширения стандартной бизнес-модели за счёт добавления пользовательских справочников и [[:​fox-manager-2.0-bpa:​6.-справочники-пользователей:​настройка-справочников#​пользовательские-блоки|новых графических блоков]] в стандартную нотацию бизнес-процесса. +
- +
-Для того чтобы добавить в процесс элемент пользовательского справочника через пользовательский блок, воспользуйтесь следующими элементами на панели инструментов или выделенными символами во всплывающем меню. +
- +
-{{  :​fox-manager-2.0-bpa:​4.-процессы:​new-block-to-process.png?​direct&  ​}} +
- +
-\\+
  
 +Кнопка «**История**» служит для отображения изменений процесса. Таблица изменений процесса фиксирует изменения только при активации опции «**Вести принудительный учёт изменений**». [[fox-manager-2.0-bpa:​2.-администрирование:​история#​визуальное-сравнение-процесса|Визуальное сравнение процесса]] отображает как автоматически созданные графические версии схем процессов,​ так и созданные вручную версии,​ при помощи опции в меню «Сохранить» из редактора процессов.
  
 ===== 4.1.2. Нотации процесса ===== ===== 4.1.2. Нотации процесса =====
fox-manager-2.0-bpa/4.-процессы/дерево-процессов.txt · Последние изменения: 2017/07/07 17:20 — Техподдержка